Выходная информация автоматизированной системы

Выходная информация автоматизированной системы — информация, которую АС передает во внешнюю среду.

Стандарты

ГОСТ Р 59853—2021

Выходная информация АС: Информация, получаемая в результате функционирования АС и выдаваемая пользователю или направляемая в другие системы.

Комментарий

Авторы ГОСТ Р 59853—2021 не решились или не сочли нужным четко разграничить понятия пользователя АС и представителя ее оперативного персонала. Поэтому остается непонятным, следует ли относить к выходной информации АС промежуточные данные, которые АС обрабатывает с участием человека.

Представим себе АС, обеспечивающую деятельность интернет-магазина. Ее пользователями логично было бы считать покупателей, которые им пользуются. Тогда в состав выходной информации этой АС должны входить среди прочего различные уведомления покупателю: о приеме заказа, его оплате, передаче в службу доставки и т. п. Теперь представим себе менеджера этого магазина, который получил у себя в АРМ уведомление о том, что он должен предпринять какие-то действия для выполнения очередного заказа, например, проверить и подтвердить его. Следует ли считать это уведомление выходной информацией АС? Если верить определению АС, то нет, потому что менеджер входит в состав системы, а значит, информация не пересекла ее границ. Но если верить определению пользователя АС и приведенному выше определению выходной информации, то да, потому что менеджер — тоже пользователь системы. В этой части понятийный аппарат КСАС выстроен не вполне последовательно.