Менеджмент качества (quality management) — скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Стандарты

ГОСТ Р 57193—2016

Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

[ГОСТ ISO 9000-2011]